Una mañana que prometía ser tranquila se convirtió en una pesadilla para cientos de clientes de Bancolombia. Al ingresar a sus cuentas bancarias, a través de la aplicación móvil, se encontraron con una desagradable sorpresa: sus saldos habían desaparecido o, en algunos casos, se habían duplicado misteriosamente.
La noticia se propagó rápidamente a través de las redes sociales, donde los usuarios expresaron su indignación y preocupación por el destino de sus ahorros. Numerosos mensajes inundaron las plataformas digitales, exigiendo una pronta respuesta por parte de la entidad bancaria.
Ante la creciente ola de quejas, Bancolombia emitió un comunicado oficial reconociendo la existencia de una falla técnica en su sistema. Aunque el banco no ofreció detalles específicos sobre las causas de esta falla, aseguró estar trabajando arduamente para restablecer el servicio y solucionar los inconvenientes presentados.
