A partir del 5 de marzo de 2025, Bancolombia ha iniciado la migración de 5,4 millones de clientes de su producto «A la mano» hacia Nequi, su billetera digital. Esta decisión busca ofrecer a los usuarios una plataforma más robusta y con mayores funcionalidades para la gestión de su dinero.
Desde la fecha mencionada, los clientes de «A la mano» recibirán una comunicación dentro de la aplicación que los invitará a descargar y registrarse en Nequi.
Es importante destacar que ni Nequi ni Bancolombia enviarán enlaces por mensajes de texto, correos electrónicos, WhatsApp o realizarán llamadas solicitando información confidencial como usuarios o contraseñas. La apertura de una cuenta en Nequi es una decisión voluntaria y se puede realizar directamente desde las tiendas de aplicaciones para iOS, Android y Huawei.
El servicio de «A la mano» estará disponible hasta mayo de 2025. Se recomienda a los usuarios realizar la migración antes de esta fecha para garantizar la continuidad en el manejo de sus finanzas.
Nequi, que se ha consolidado como una de las plataformas financieras digitales más innovadoras del país, ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo pagos, créditos, tarjetas débito y seguros. Además, ha superado los 20 millones de usuarios, de los cuales 14,5 millones son activos, lo que refleja su aceptación y confianza en el mercado colombiano.
Esta integración representa un paso significativo en la evolución de los servicios financieros digitales en Colombia, brindando a los usuarios más herramientas y opciones para la gestión eficiente de su dinero.