La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) impuso una multa de $140.476.000 a Productos EPA Colombia S.A.S., equivalente a 100 salarios mínimos, tras detectar incumplimientos en la información entregada a los consumidores a través de su plataforma digital.
Según la SIC, entre las irregularidades se encontraron la falta de información sobre el derecho de retracto y la reversión del pago, restricciones frente a la garantía legal y la ausencia de información esencial sobre algunos productos ofrecidos en línea.
La investigación también señaló deficiencias relacionadas con la información que debía estar disponible para los compradores antes de concretar una transacción.
Frente a la decisión tomada por la entidad, la empresa investigada aún dispone de las instancias legales para interponer los recursos de reposición y apelación.