La suspensión de operaciones de Spirit Airlines, confirmada este 2 de mayo de 2026, obligó a la Aeronáutica Civil a activar un plan de contingencia para atender a los usuarios afectados en el país.
La decisión se produjo luego de que la aerolínea no lograra superar su proceso de reorganización bajo el Capítulo 11 de la Ley de Quiebras de Estados Unidos. Desde hoy, todos sus vuelos fueron cancelados, generando una fuerte disrupción en la operación aérea y dejando a miles de viajeros sin alternativas inmediatas para completar sus trayectos.
Según estimaciones oficiales, cerca de 10.000 pasajeros resultaron impactados por el cese de actividades. La situación tomó por sorpresa a las autoridades, ya que en reuniones recientes la compañía había manifestado su intención de continuar operando con normalidad en Colombia.
De acuerdo con la información entregada por la propia aerolínea, los viajeros están siendo contactados vía correo electrónico para definir opciones de devolución de dinero. Asimismo, se habilitaron canales presenciales para quienes presenten dificultades de acceso digital.
En el plano operativo, Avianca anunció un plan de protección voluntaria que incluye reubicación sin costo para pasajeros con vuelos programados entre el 2 y el 16 de mayo, sujeto a disponibilidad. La medida busca facilitar el regreso de viajeros que ya habían iniciado sus desplazamientos.
A esta iniciativa se suma LATAM Airlines, que también alista un plan de apoyo con su capacidad operativa para atender a los usuarios afectados por la cancelación de vuelos.